
«Мене звати Яна, і я працюю адміністратором у сфері дитячої стоматології. Моя основна роль — бути першою людиною, з якою знайомляться наші маленькі пацієнти та їхні батьки. Саме тому я завжди намагаюся створити дружню, спокійну й доброзичливу атмосферу з найперших хвилин вашого перебування в Центрі Дитячої Стоматології лікаря Ковнацького».
Яна Вікторівна знає, що для дитини візит до лікаря починається не в кріслі, а з усмішки на рецепції та цікавої ігрової зони. Її професійна місія — зняти напругу в батьків та зацікавити малюка, перетворивши очікування на приємне дозвілля. Вона майстерно координує запис на прийом, допомагає з оформленням медичної документації та анкет здоров'я, роблячи ці процеси швидкими та непомітними.
Завдяки глибокому знанню стандартів нашого Центру, Яна Вікторівна завжди готова надати вичерпну інформацію про безболісне лікування зубів, особливості седації закисом азоту чи підготовку до лікування «уві сні». Її організованість та емпатія допомагають батькам почуватися впевнено, а дітям — йти на прийом із довірою. Яна щиро вірить, що якісний сервіс та щира турбота — це фундамент, на якому будується майбутня здорова посмішка кожної дитини.